瑪莎關店100多家，加快布局電商
【YKK拉鏈行業新聞】5月23日(當地時間)英國老牌零售商馬莎(Mark&Spencer公布了截止2018年3月31日的2017/18財年第四季度和全年財務數據：財年及第四季度，馬莎的食品和服裝銷售收入都出現下降;服裝和家居門店的同店收入在第四季度降低了3.4%降幅高于分析師此前預測的一倍;一直維系著馬莎增長的食品業務，收入也下降了0.6%公司全年稅前利潤6.68億英鎊，比去年同期降大幅下滑了62.1%
馬莎在財報中稱，財年利潤下降的主要原因是2017年關店舉措消耗了3.211億英鎊的本錢。上海ykk拉鏈而且，目前看來馬莎的關店戰略還會繼續擴大。
發布財報的前一天，這家有134年歷史的老牌百貨商還宣布，將在2022年前關閉100多家英國本土的門店，其中已關閉21家，14家確認將會關閉。減少服裝和家居用品的門店數量，馬莎2016年11月開始的重組計劃的一部分。新任主席阿奇·諾曼(ArchieNorman帶領下，公司在2017年加快了對該計劃的實施。關店削減了25%服裝和家居店的面積。
馬莎的關店潮不僅出現在英國外鄉。2016年11月，馬莎百貨宣布撤出包括中國在內的10個海外市場，關閉53間全資店鋪，裁員2100人。截至2017年9月，英國以外的市場，馬莎獨資經營的店鋪較2017年3月減少了37家，總計148家;特許經營門店在半年增加7間至276間;整體海外市場分店數目半年內由454間減少30間至424家。
削減服裝和家居店鋪的同時，馬莎今年準備新開15家專門的食品店。按此前規劃，公司從2017年開始會新開200家食品專營店。截至3月底，馬莎擁有1035家英國門店，其中300家銷售服裝、家居用品和食品，696家專賣食品。
此外，馬莎將加快轉向“更商業化更數字化的業務”計劃把電商的銷售比重提升至占整體銷售額的三分之一。ykk隱形拉鏈現在馬莎有大約18%服裝和家居用品銷售是線上完成的根據英國零售協會的市場調查，目前英國非食品類零售中有22%消費來自線上購物。這種轉變讓零售商們紛紛開始縮減線下零售空間。馬莎還表示，這輪關店后剩下的服裝和家居門店單店面積將會擴大，并且更加科技化。
馬莎此番大刀闊斧地關店和提速電商業務，著實是因為吃了之前決策緩慢的虧。
競爭對手紛紛拓展電商業務的背景下，馬莎此前卻未能對此給予足夠的重視。據彭博社報道，前任CEO馬克·伯蘭德(MarcBolland主持下，馬莎投入了大量的利息進行海外擴張，卻收效甚微。當公司銷售出現下滑時，伯蘭德則寄希望于更高的毛利率來提振收入。但是此時，其他零售商都在降價，馬莎的服裝和食品價格失去了競爭優勢了諾曼上任后已經著手大力降價，以重新撫慰銷售。
五年前，為了提升電商業務，伯蘭德曾斥資2億英鎊為馬莎門店安裝了許多高度自動化的零售設備，南通ykk拉鏈馬莎目前已經全面退出中國市場。
馬莎此前行動緩慢造成的損失，競爭對手們映襯下更為凸顯。
今年4月，英國零售商J.Sainsburi以100億美元的價格收購了沃爾瑪旗下的英國電商Asda搖身一變成為了英國最大超市，服裝和食品領域繼續給馬莎施壓。
而馬莎百貨此前在英國服裝市場上的主導地位差點被愛爾蘭零售商Primark取代。跟據GlobalData數據，1997年，馬莎百貨在英國的服裝市場份額達到13.5%但現在這家公司的市場份額僅為7.6%略高于Primark7%
現任CEO史蒂夫·羅(SteveRow供認了過去公司業務發展上的錯誤，表示馬莎在推進電商業務方面啟動較慢，并且對英國零售市場客流量變化的情況反映愚鈍。此前公司一些改革的舉措并沒有讓消費者重拾對于馬莎服裝的信心，甚至還疏遠了一局部食品業務的顧客。但他希望消費者能夠對于公司的轉型給予更多的耐心。
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